Gidsen / Foute feiten

ChatGPT toont mijn oude prijs. Zo vindt u waar het die las en herstelt u het

Door de redactie van CitedBy · Nagekeken op 2026-10-20

Waarom noemt een assistent een prijs die u al hebt aangepast?

Een assistent antwoordt op basis van wat hij kan vinden: pagina's die hij heeft opgehaald, feeds die een winkelier heeft aangeleverd en pagina's van derden die u noemen. Staat in één daarvan nog het oude bedrag, dan kan het antwoord dat ook bevatten.

Een verkeerde prijs is dus een dataprobleem op een pagina die u beheert of kunt aanspreken. Daarom is het op te lossen. Het herstel gebeurt bij de bron, niet in de chat.

Welke stappen volgt u?

1. Noteer het foute antwoord. Open een nieuwe chat en stel dezelfde vraag nog eens.
2. Zoek de oude prijs op uw eigen pagina, in de paginabron en in de JSON-LD.
3. Controleer uw productfeed. Een actieprijs die op uw site is afgelopen, kan in de feed zijn blijven staan.
4. Zoek de oude prijs op andere websites, samen met uw merk- en productnaam.
5. Wacht en vraag het daarna twee keer opnieuw, in nieuwe chats.

Stap 1: hoe noteert u het foute antwoord?

Open een nieuwe chat, met webzoeken aan als de assistent dat biedt, en vraag: "Wat kost [product] van [webshop]?" Kopieer het antwoord, de datum, de assistent en elke link die wordt genoemd. Een genoemde link is de beste aanwijzing, want die noemt de pagina die het antwoord voedde.

Vraag het een tweede keer in een andere nieuwe chat. Verschillen de twee antwoorden, noteer dan beide, want antwoorden wisselen per run.

Stap 2: hoe vindt u de oude prijs op uw eigen pagina?

1. Open de productpagina en bekijk de paginabron (rechtsklik, Paginabron weergeven).
2. Zoek op de oude prijs, bijvoorbeeld 49,00 en 49.00. Probeer met en zonder euroteken.
3. Zoek het blok application/ld+json en lees de price onder offers. Productmarkup die nooit is bijgewerkt, is een veelvoorkomende reden voor een verouderd bedrag.
4. Kijk of er een tweede prijs op de pagina staat: een "van"-prijs, een bundelprijs of een variant die een ander bedrag laadt.
5. Haal de pagina op zoals een crawler dat doet, zonder JavaScript. Verschijnt de prijs pas nadat scripts draaien, dan ziet een crawler het eindbedrag mogelijk niet.

Stap 3: hoe controleert u uw productfeed?

Verkoopt u via Google Shopping, een marktplaats of de shoppingfeed van ChatGPT, dan is de feed een tweede kopie van uw prijs. De productfeedspecificatie van OpenAI vraagt om een prijs in de vorm 79.99 USD, één rij per koopbaar artikel of variant, en zegt dat u de feed moet bijwerken wanneer een actie begint of eindigt (OpenAI-productfeed).

Een actie die op uw site is afgelopen maar in de feed bleef staan, is de klassieke afwijking. Controleer na elke actie of de feed opnieuw is aangeleverd.

De pagina van OpenAI beschrijft geen manier om al verwerkte data te betwisten, dus beloven wij die ook niet.

Stap 4: hoe zoekt u de oude prijs op andere websites?

Zoek de oude prijs samen met uw merknaam en productnaam. Kijk bij prijsvergelijkers, reviewsites, prijslijsten, oude blogberichten en uw eigen persberichten. Vraag de eigenaar van elke pagina om bij te werken.

Lukt dat niet, publiceer dan op uw eigen site een actuele pagina met de prijs en de datum, zodat de nieuwste bron ook de duidelijkste is.

Stap 5: hoe lang wachten en hoe vraagt u opnieuw?

OpenAI zegt dat een wijziging in robots.txt ongeveer 24 uur kan duren voordat die bij de zoekcrawler is (OpenAI-documentatie over crawlers). Over het verversen van een pagina die al is gelezen publiceert OpenAI geen schema. Niemand kan u dus een datum beloven.

Stel dezelfde vraag eens per week twee keer, in nieuwe chats, en noteer elk antwoord in een tabel.

Kan de audit dit vinden?

De CitedBy-audit crawlt uw pagina's en test of AI-crawlers ze kunnen bereiken en uw productdata kunnen lezen. Is uw prijspagina geblokkeerd of leeg voor een crawler, dan helpt geen enkele prijscorrectie. Test dat dus eerst.

Veelgestelde vragen

Waarom toont ChatGPT een oude prijs voor mijn product?

Waarschijnlijk las het het oude bedrag op uw pagina, in uw productfeed of op een andere website die het nog heeft. Zoek de oude prijs op elke plek en kijk naar de link die wordt genoemd, als die er is.

Hoe lang duurt het voordat ChatGPT de nieuwe prijs toont?

Niemand kan een datum beloven. OpenAI zegt dat robots.txt-wijzigingen ongeveer 24 uur nodig hebben om de zoekcrawler te bereiken en geeft geen ververschema voor pagina's die al zijn gelezen. Vraag wekelijks opnieuw en noteer de antwoorden.

Kan ik OpenAI vragen een foute prijs te wijzigen?

De feedspecificatie van OpenAI beschrijft geen manier om verwerkte data te corrigeren. Herstel dus de bronnen en test opnieuw. Kijk in het helpcentrum van OpenAI of er op het moment dat u dit leest een meldoptie bestaat.

Telt een prijs in schema-markup mee?

Ja, als die verouderd is. Een JSON-LD-blok dat nooit is bijgewerkt, is een veelvoorkomende afwijking om op te letten.

Bronnen

• OpenAI: productfeedspecificatie
• OpenAI: crawlers en user agents
• CitedBy: site-audit