Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

1. Wat wij verkopen

CitedBy auditeert websites. U voert uw adres in; wij crawlen de pagina's die wij kunnen bereiken, controleren elke pagina aan de hand van onze lijst met controles (waaronder hoe AI-zoekcrawlers uw pagina's zien) en geven u een rapport met een fix voor elk probleem.

Starter, Pro en Agency kunnen ook jaarlijks worden betaald: €190, €490 en €990, ofwel 2 maanden gratis ten opzichte van maandelijks betalen. Er is geen gratis abonnement; de gratis check op de homepage is een korte steekproef en geen abonnement. Voordat een audit wordt uitgevoerd, is een account vereist.

2. Wat wij beloven en wat niet

Wij beloven dat de crawl en het rapport worden geleverd zoals beschreven en dat u binnen 14 dagen uw geld terug kunt krijgen (zie Terugbetaling). Niemand heeft invloed op wat een zoekmachine of een AI-assistent met uw pagina's toont of doet, daarom beloven wij geen rankings, vermeldingen, verkeer of omzet.

3. Prijzen en betaling

Betalingen worden verwerkt door Stripe; wij zien uw kaartgegevens nooit. De prijs die op de pagina staat op het moment dat u koopt, is de prijs die u betaalt. Prijzen zijn eindprijzen: eventuele btw is inbegrepen en bij het afrekenen wordt niets bijgeteld. Bedrijven kunnen een factuur aanvragen via hello@citedby.eu.

De Eén audit is een eenmalige betaling en wordt niet verlengd.

Gratis proefperiode. Maandelijkse Starter, Pro en Agency beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen. U voert vooraf een kaart in, op de dag dat u begint wordt niets afgeschreven en de afrekenpagina toont de datum en het bedrag van de eerste afschrijving voordat u bevestigt. Wij mailen u 3 dagen vóór die afschrijving. De eerste afschrijving vindt plaats wanneer de proefperiode afloopt, tenzij u daarvoor opzegt. De proefperiode omvat één site, tot 500 pagina's en 2 audits, met het volledige rapport; de volledige ruimte van uw abonnement gaat in met de eerste betaling. Er is één proefperiode per e-mailadres en per kaart; als met de kaart al een proefperiode is gebruikt, gaat er geen proefperiode in, wordt niets afgeschreven en kunt u het abonnement starten, dat dan wordt afgeschreven op de dag dat u het start. Jaarabonnementen hebben geen proefperiode en worden afgeschreven op de dag dat u begint.

Verlenging en opzegging. Starter, Pro en Agency verlengen elke maand (of elk jaar) totdat u opzegt. Zeg op vanaf uw accountpagina ("Beheer of zeg uw abonnement op"): opzeggen stopt de volgende afschrijving en u houdt toegang tot het einde van de periode die u hebt betaald.

4. Terugbetaling en herroeping

Zie Terugbetaling. In het kort: bij de Eén audit en elk abonnement schrijft u ons binnen 14 dagen na betaling en betalen wij het volledige bedrag terug, zonder dat u een reden hoeft op te geven. U kunt ook op elk moment online herroepen met de functie Hier de overeenkomst herroepen.

5. Uw account en het verwijderen ervan

U kunt uw gegevens exporteren en uw account verwijderen via uw accountinstellingen. Bij het verwijderen wordt eerst een eventueel actief abonnement opgezegd en worden daarna onmiddellijk uw account en alles wat uw audits bevatten gewist, zoals beschreven op onze pagina Privacy (sectie 6). Betalings-, factuur- en herroepingsgegevens worden zes jaar bewaard omdat de wet dat vereist. Het verwijderen van uw account leidt op zichzelf niet tot terugbetaling van een betaling: herroep daarvoor binnen 14 dagen zoals hierboven beschreven.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor het werk dat wij leveren zoals hierboven beschreven. Wij zijn niet aansprakelijk voor verkopen die u wel of niet doet, noch voor wat een zoekmachine of assistent zegt of doet. Niets hierin beperkt de rechten die u als consument heeft op grond van Europees of Spaans recht.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De voorwaarden die gelden op de dag dat u koopt, zijn van toepassing op die aankoop.

8. Wie wij zijn

CitedBy is een onafhankelijke dienst gevestigd in Spanje. De aanbiedersgegevens die het Spaanse recht vereist, staan in de juridische informatie. Vragen: contact; wij antwoorden binnen 2 werkdagen. Het Spaanse recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de dwingende consumentenbescherming van het land waar u woont.